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Comment télécharger un média après l'achat ?
Une fois le paiement confirmé, ouvrez Compte → Achats (ou la page de confirmation). Le fichier livré est toujours la version master, via un lien sécurisé à durée limitée.
Puis-je payer en francs congolais (CDF) ?
Oui, lorsque l'option est activée par Bizuzi. Au paiement vous choisissez USD ou CDF ; le taux du jour est appliqué et figé sur votre commande.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Mobile Money et carte bancaire, via FlexPay. Aucune donnée de carte ne transite par les serveurs Bizuzi.
Quelle licence j'obtiens à l'achat ?
Chaque média propose une ou plusieurs licences (standard, commerciale, etc.). Le droit exact est celui de la licence choisie au moment de l'ajout au panier.
Puis-je re-télécharger un fichier déjà acheté ?
Oui. Tant que votre compte est actif, vos achats restent disponibles dans Compte → Achats pour un nouveau téléchargement.
J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Sur la page Connexion, choisissez « Mot de passe oublié ». Un code à 6 chiffres vous est envoyé par e-mail pour choisir un nouveau mot de passe.
Comment devenir créateur sur Bizuzi ?
Rendez-vous sur Devenir créateur, confirmez votre e-mail, puis déposez une candidature. L'équipe examine chaque dossier avant d'ouvrir l'espace créateur.
